"Receber esse prêmio é muito significativo. Cada manifestação recebida é uma oportunidade de ouvir o cidadão"

A Ouvidoria da Prefeitura de Rio Preto conquistou o Selo Prata Ouvidoria Cidadã, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP).

A certificação reconhece as boas práticas de gestão e a qualidade no atendimento ao morador. No primeiro semestre de 2026, as ouvidorias do município registraram 7.972 manifestações, sendo a maior parte na área da Saúde (6.634 registros).

Para facilitar o acesso, a prefeitura também oferece atendimento presencial assistido no Poupatempo, Ganha Tempo Cidadão e no Posto de Atendimento de Engenheiro Schmitt.

Você já utilizou os serviços da Ouvidoria municipal? Conte nos comentários como foi a sua experiência.